Resi e rimborsi

Il cliente consumatore può recedere dall'acquisto, senza indicarne il motivo, entro 14 giorni dal giorno in cui riceve il prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione a aura.mare.italia@gmail.com indicando nome, numero d'ordine e prodotti da restituire. Invieremo le istruzioni per la restituzione.

Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, integro, pulito, non utilizzato oltre quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e vestibilità, completo di etichette, accessori e confezione originale.

Per motivi igienici, i prodotti sigillati o dotati di protezione igienica non possono essere restituiti se il sigillo o la protezione sono stati rimossi, salvo prodotti difettosi o non conformi. I costumi devono essere provati sopra la propria biancheria intima, senza rimuovere eventuali protezioni igieniche.

Le spese di restituzione per ripensamento sono a carico del cliente. Consigliamo un metodo di spedizione tracciabile.

Indirizzo di reso, dopo aver ricevuto conferma:
AuraMare - Scalora Mariella Samantha
Via Federico Da Montefeltro 2
37135 Verona (VR), Italia

Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Possiamo sospenderlo fino alla ricezione dei prodotti o alla presentazione della prova di spedizione.

Saranno rimborsati il prezzo dei prodotti e gli eventuali costi della consegna standard originaria. Non saranno rimborsati costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una spedizione diversa da quella standard.

In caso di prodotto difettoso, danneggiato durante il trasporto o diverso da quello ordinato, contattaci tempestivamente allegando fotografie. Se il problema viene confermato, le spese di restituzione saranno a nostro carico.

I cambi di taglia o colore sono soggetti alla disponibilità. La presente politica non limita i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile, compresa la garanzia legale di conformità.